欢聚都江堰,共谋海底捞发展新动能

10月21日至23日,全国超百位海底捞老顾客齐聚都江堰参加抱团大会。据了解,抱团大会是海底捞内部工作会议,从2016年开始每年举办两次,旨在表彰先进员工、总结经验,推动公司更好发展,2023年开始增加了老顾客与高管面对面交流的环节。海底捞的抱团大会不仅是一场内部盛会,更成为了海底捞与顾客深度互动、共同创新的重要平台。

在海底捞抱团大会上,消费者与高管面对面交流,分享用餐体验,提出宝贵建议。顾客的这些意见将被海底捞一一收集记录,并迅速转化为海底捞业务发展的动力。据统计,在多次交流会中,海底捞已根据顾客建议完成近500项优化,涵盖了产品、服务、品牌发展等多个方面。

海底捞不仅虚心倾听顾客的声音,更以实际行动回应顾客的期待。从产品上新到服务升级,从拓展用餐场景到推动数智化转型,海底捞不断突破自我,满足顾客多样化的需求。

欢聚都江堰,共谋海底捞发展新动能

此次抱团大会与高管交流过程中,广州李先生催促新品牌进程,“除了服务上有创新,我看到海底捞现在也开始拓展自己的赛道做其他品类,比如烤肉类的焰请、炸鸡类的小嗨爱炸,因为有对海底捞的信任,这些品牌我们也很想体验,希望能尽快吃到”。

据海底捞2024年中期业绩报告显示,新品牌孵化方面,海底捞上半年在营创业项目共5个,比如焰请烤肉铺子、小嗨火锅等,类型包括烤肉、火锅、中式快餐等,均赢得了消费者的广泛好评。

为推进新品牌落地,推动企业进一步发展,今年8月份海底捞宣布启动“红石榴计划”,旨在鼓励孵化和发展更多的餐饮新品牌,推动餐饮服务创新。与此同时,海底捞还组建了“运营五虎将”支持聚焦创新创业项目和公司整体发展。

欢聚都江堰,共谋海底捞发展新动能

海底捞都江堰抱团大会圆满落幕,但海底捞与顾客之间的故事仍在继续。顾客的每一条建议,都是海底捞宝贵的财富,推动着品牌在产品、服务和品牌发展上不断创新。在这个充满机遇与挑战的时代,海底捞与顾客心连心,共同创造着更加美好的餐饮体验。

【来源:经济界】凡本网注明“来源:经济界” 的所有作品,版权均属于经济界。如转载,须注明“来源:经济界”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
Previous 2024-10-25 上午9:50
Next 2024-10-25

相关推荐

  • 2025年趋势论坛圆满绽放,全方位预见趋势

    冬至,国内著名的、以中国文化角度进行趋势破译的知名团队,连续第13年主办了趋势破译论坛。近些年来,社会上普遍以西方经济学的模式进行经济趋势预测,而这个团队的趋势破译已经历了20年,其学术带头人、原清华大学中国管理研究中心副主任许文胜教授,根据天体自然的变化,创造性地运用极富中国智慧的易经系统模型理论对世界进行解读,从经济、文化、科技、健康等各大 领域对未来一…

    20小时前
    0
  • 先导智能技术实力与服务获赞,荣获蜂巢能源“2024年卓越贡献奖”

    近日,先导智能再获客户肯定,荣获蜂巢能源颁发的“2024年卓越贡献奖”。这一荣誉不仅代表了蜂巢能源对先导智能在新能源领域持续贡献的高度认可,更是对其领先的技术实力与出色的服务品质的赞誉。 蜂巢能源,作为新能源行业的领军企业,一直致力于能源技术的创新与进步。先导智能,作为蜂巢能源的紧密合作伙伴,依托其深厚的技术底蕴和出色的服务质量,为蜂巢能源的长足发展提供了坚…

    1天前
    0
  • 最高院判玖富与出借人系中介合同关系 出借人追讨欠款应法催借款人

    日前,一起网络借贷的诉讼案件引起关注。2016年9月至2020年9月,原告王某通过注册“悟空理财”APP的方式,通过玖富普惠平台出借,经被告玖富普惠撮合共出借多笔款项。截止2020年11月30日,原告王某账户仍显示有部分借款本息无法归还。原告王某提起诉讼,请求判令玖富普惠偿还借款本息,经市、省各级法院民事判决败诉后,原告王某不服,向最高院申请再审。 最高院经…

    1天前
    0
  • 菲尔莱(北京)科技有限公司提醒投资者:应更理性看待市场

    近期,金融市场波动频繁,投资者情绪也随之起伏不定。在此背景下,菲尔莱(北京)科技有限公司呼吁广大投资者应更加理性地看待市场,避免盲目跟风和冲动决策。 市场波动是金融市场的固有特征,无论是股票、债券还是其他金融产品,价格的起伏都是正常现象。宏观经济形势、政策变化、行业竞争格局以及企业自身经营状况等多种因素都会对市场产生影响。因此,投资者在面对市场波动时,应保持…

    1天前
    0
  • 溪木源连续两年登榜广州独角兽,树立国货美妆敏感肌新标杆

    在近年来快速崛起的国货美妆品牌中,溪木源以其不凡的创新能力和市场表现,连续两年荣登“独角兽”创新企业榜单,体现了其作为国货美妆品牌的强劲实力和无限潜力。近日,由广州产业发展研究院、广州市科技创新企业协会评选的广州独角兽榜单发布。其中,溪木源的母公司诺德溯源(广州)生物科技有限公司再度上榜,成为唯一一个连续两年登榜的美妆品牌,也是2020年至今广州乃至整个美妆…

    2天前
    0