从“总裁带货”到产业互联,王宁解码家居直播的居然模式

在数字化转型浪潮中,居然智家执行总裁王宁以“直播+”为营销策略抓手,将家居行业的线下重体验与线上高效率深度融合。自2020年疫情初期率先试水直播营销以来,王宁带领团队打造了“BOSS来了”“约惠总经理”“总裁价到”等爆款直播IP,累计吸引超千万人次观看,带动销售额突破百亿。这一模式不仅成为行业逆境破局的关键,更重新定义了家居消费的场景与价值。

从“应急自救”到“常态化引擎”

2020年初,疫情冲击线下零售,王宁亲自下场,带领居然之家在全国300余家门店启动淘宝直播,两周内开播超1万场,吸引153万人次观看,斩获2.6万笔订单,成为家居行业首个规模化直播的标杆企业。这一举措不仅缓解了商户现金流压力,更验证了直播在家居大件商品销售中的可行性。

经过五年的深入布局,居然智家的直播已经从临时性促销到常态化营销,王宁推动了“总部统筹+门店自主”的双轨机制,总部打造标准化直播模板,如“总裁价到”邀请品牌高管连麦;地方门店则结合区域需求,开展“约惠总经理”等特色活动,强有力的制度支撑,不但体现出王宁一贯的务实风格,更是让居然智家在历次大促活动中,直播业务斩获极为亮眼的数据。以2024年双11为例,居然智家爆款直播IP的直播观看量高达723万,订单量突破1.6万笔。

从“卖货”到“造场景”

伴随着居然智家在直播领域的强化布局,在王宁的主导下,居然智家的直播从“卖货”开始变为“造场景”,此举再次引领行业创新。王宁强调:“家居直播绝非简单叫卖,而是生活方式的提案。”

在2024年618一次直播中,居然智家将直播间搬至智能家居体验中心,通过模拟真实家居场景,展示智能马桶、自洁花洒等产品的联动效果。一场直播就售卖了上千款品牌智能马桶,彰显了场景化营销的转化力。

同时,王宁还强调,家居消费拥有决策链长的特点,因此,家居行业有必要推出“教育型直播”模式,如“直播内容需兼具专业性与趣味性”,随后,居然智家联合设计师、工程师推出“家装避坑指南”“智能家居科普”等系列内容,市场反响强烈。

从“直播”到“产业协同”

以直播为纽带,居然智家重构B端合作关系。通过厂商提供独家爆品,平台匹配流量资源得厂商联动模式,打造共赢生态。

同时,以直播为切口,推动居然智家从传统卖场向数字化产业服务平台跃迁,通过战略前瞻性布局、内容深度创新与生态协同赋能,证明了家居直播不仅是销售渠道,更是品牌建设、用户运营与产业升级的核心引擎。正如王宁所言:“未来的家居竞争,必是数字化能力与人性化服务的双螺旋上升。” 这一理念,正在居然智家的直播实践中转化为现实竞争力。

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