4月28日，海信家电（SZ 000921，HK 00921）发布《2024环境、社会与管治（ESG）报告》（以下简称“ESG报告”），以详实的数据和案例展示企业在低碳技术研发应用、社会责任践行及公司治理方面的多维实践，全景呈现可持续发展蓝图。
AI科技智造绿色未来，全价值链低碳发展
顺应全球绿色低碳的可持续发展趋势，海信家电以“向善”为核心驱动力，
将用户的“小家”与产业、社会的“大家”紧密相连，在原材料、制造、物流、供应商等全价值链环节贯彻绿色低碳理念，实现从生产端到消费端的低碳闭环，携手全价值链伙伴共同推动永续发展。
为进一步明确减碳目标和路径，海信家电于报告期内发布《2024碳中和白皮书》，承诺不晚于2050年实现自身运营碳中和，并基于2023年碳排放状况进行全面核算与第三方核查认证，拆解近期、中期、远期的分阶段执行规划，确保碳管理目标与路径的合理性。
从产品研发环节开始，海信家电持续探索应用可再生原料、生物降解材料等推动产品低碳变革。例如，容声冰箱BCD-454WP1NWF1R1C/HC4(H)采用生物基材料替代石油基材料制作高强度结构件，开创了行业先例，整机再生材料比例高达27%，产品碳排放降低33%；塑品工厂成功研发出50多种回收料牌号，并投入产品生产，部分材料回收比例高达70%。
在生产制造环节，海信家电通过强化环境管理、优化生产流程、加强污染物与废弃物治理、增强应对气候变化韧性等举措，在实现从传统制造向智能制造升级的同时，持续推动企业与环境的和谐共生。截至目前，海信家电共有34个工厂获得ISO 14001环境管理体系认证，打造9个国家级绿色工厂，5个国家级工业产品绿色设计示范企业，4个国家级绿色供应链管理企业，容声塑胶与广东冷柜获得由权威第三方颁发的“零碳工厂”认证，海信日立黄岛工厂成为全球首座多联机“灯塔工厂”。
创新绿色产品解决方案方面，海信家电不断推出市场领先的智能化产品，结合AI智能算法提升产品节能效果，打造舒适、便捷且低碳的生活场景，一级能耗产品占比达79%。同时积极拓展智慧建筑、能源管理和汽车电子等产业，ECO-B智慧楼宇提供全生命周期的管理与运维服务，有效降低能耗30%，为城市绿色发展贡献力量；三电公司聚焦新能源车热管理，打造行业领先的绿色热管理解决方案。
为促进家电绿色消费，海信家电积极响应以旧换新政策号召，“政企双补”加力扩围，激发绿色消费潜力。针对旧家电回收难题，与第三方有资质的回收渠道供应商合作，构建“互联网+回收”体系，避免废弃电子产品不规范回收对自然环境造成的危害。
积极投身社会公益，携手合作伙伴共创共赢
作为负责任的上市公司，海信家电持续围绕员工成长、投资者回报、公益事业等方面开展行动，不断创造长期价值。
一直以来，海信家电坚持“敬人”企业精神核心，营造多元包容的职场环境，提供完善的培训发展体系，助力员工成长，畅通职业发展通道。2024年，公司在职业培训总投入超4296万元，员工受训比例达100%。
为提高团队凝聚力，调动员工积极性和创造力，海信家电在2024年1月发布A股员工持股计划，将员工利益与企业长期发展深度绑定，授予激励对象279人。
企业发展离不开广大投资者的支持与同行，海信家电积极搭建多元沟通平台，切实关注对投资者的回报。2024年，公司组织投资者交流活动400余场，通过互动易平台回答投资者提问40余次，投资者热线回答投资者疑问200余次，连续4年保持深交所评级信息披露A级水平。为增强投资者回报，公司制定“质量回报双提升”行动方案，连续提高每股分红比例，2024年每股分红提升至1.23元，同比提升21.4%。据统计，海信家电10年来已累计向股东分红约50.5亿元，持续与投资者共享企业发展成果。
追求创造经济价值的同时，海信家电积极履行社会责任，在教育、环保、乡村振兴等领域开展形式多样活动，传递公益温度。自2017年起，海信冰箱·雨辰助学的足迹已遍布十多个省市，从物资捐赠、课程开发、师资培养等维度发起教育扶贫活动，惠及40余所学校，超过25万名学生受益。容声冰箱连续多年在阿拉善地区种植梭梭树，恢复生态环境并助力当地居民增收，为贵州菜农提供“暖心服务”，帮助农民拓展农产品的销售渠道，深化公益助农。
此外，秉持合作共赢理念，海信家电携手供应商共同构建可持续供应链，推动整个产业链的绿色、透明和责任发展。定期展开年度供应商大会，战略沟通会、专题培训等多维度工作，助力供应商ESG认知和管理能力提升。2024年，公司供应商《企业社会责任协议》签署率达100%，组织供应商赋能培训20场次。
筑牢可持续发展根基，高效管治稳健前行
2024年，海信家电进一步升级ESG价值理念，以“向善”为核心驱动力，以“ESG风险点闭环管理”、“管理体系夯实与优化”、“绩效管理与追踪”、“价值链协同转型”为四大ESG治理基石，谋划ESG长效发展路径。
公司持续推进内控合规体系和ESG风险管理，提升企业经营韧性。报告期内，海信家电定期开展内控符合性检查，开展审计工作16次，举办内部控制培训15次。在经营活动中恪守商业道德，《廉洁从业承诺书》《反商业贿赂承诺书》签署率100%，不仅规范了全体员工行为，也确保了商业生态的公平与透明。
凭借长期践行ESG理念的卓越表现，海信家电荣登2024福布斯中国ESG50榜单，连续三年获评“碳中和典范企业”，荣膺2024年度上市公司最具品牌价值奖和最具社会责任奖、ESG新标杆企业奖、科技企业ESG先锋奖等奖项，不断收获来自权威媒体和专业机构的广泛认可。
可持续发展已成为全球共识的当下，ESG成为企业发展的“必答题”。展望未来，海信家电将坚守长期主义理念，以共创促共赢，以共享促共生，实现企业长期稳健增长，矢志不渝地向着“建设世界一流企业、成就世界一流品牌”目标前行。
