近日,人力资源服务产业互联平台禾蛙举办的访谈栏目《禾禾同学会》第二十二期开启,对话伯仕特创始人赖煦武,分享他从销售领域跨界猎头行业的转型历程,聊聊怎么处理企业和人选之间的关系,以及如何借平台力量提升交付效率,一起来看!
一、市场淬炼的“狼性”,是生存的硬核底气
赖总是土生土长的东莞人,大学毕业后进入销售领域,在银行保险、红酒贸易、房地产等行业的历练中,炼就了扎实的实战能力。
2017年,机缘巧合下进入猎头行业。他看上这行前景好、接触人群层次高,更重要的是“不需要有太多应酬或套路”,够纯粹。从BD做起,到交付、360°顾问,再到项目经理,这条成长线像条清晰的流水线,让他对猎头全链条运作了然于胸。
但真正让他下决心自己干的,是前公司层出不穷的“套路”:模糊的KPI、永远完不成的指标都不要算啥;更离谱的是,他离职后居然还“欠着公司钱”——底薪全被扣光了,公司还追着要了两个月欠款。加之与老板理念不合却只能被动服从,他对“自主独立选择权”的渴望日益强烈。
2020年,他与同行合伙创立伯仕特,如今公司有十二三个顾问,业绩最好的时候一年能做到五六百万。他感慨,创业带来的成长远超金钱价值,从被规则束缚到自己定规则,这条充满挑战的路,是他给自己的答案。
在他看来,猎头和销售是有共性的——都需要主动出击的“狼性”。早年接职位,打电话给人选都没同行竞争;现在市场竞争激烈, 当人选说已被联系时,多数人会放弃,他却分秒必争推进沟通。他坦言,不创业很难体会到这种急迫性和市场的残酷。
二、交付的平衡术,在博弈中找共赢支点
市场上,多数猎头以客户为导向,帮企业说话压人选薪资。但赖总打法截然不同,他总从人选角度出发,说话也直来直去:“我站你这边,你工资越高我越开心。”这份坦诚,让人愿意跟他说真话。
从业过程中,帮一位零经验博士后谈薪的经历,让他至今印象深刻。这位博士后虽无实战经验,却在某一细分领域有着深厚的专业积累,是市场上少见的稀缺人才,恰好能满足企业核心业务的发展需求。
企业面试后对人选十分满意,每天都在追问进展;人选也对企业意向度也很高,双方呈现出强烈的双向认可意愿。就是差在薪资预期上,这并不好聊,谈浅了达不成共识,谈急了容易谈崩。他周旋好几轮,在一来一回的博弈中,一点点拉近双方的预期。
最终,在他的推动下,企业给出的薪资方案得到人选认可,双方顺利敲定合作,至今这位博士后在该公司发展稳定。
赖总的交付诀窍,核心在于能真正帮企业招到适配人才。他会提前深入了解企业的业务规划与岗位需求,确保推荐的人选不仅符合岗位要求,更能切实解决企业发展中的问题,为业务推进助力;对人选,他则通过专业沟通建立信任,让对方愿意吐露真实诉求。
他直言,交付的关键是做好“预期管理”:不刻意压减人选薪资,也不盲目抬高企业预算,而是让双方在都能接受的条件下达成共识。“看似为双方考虑,实则为自己。”赖总直言,偏向任何一方都会丢单,确保双方开开心心成交,三方利益才能最大化。
三、“大而全+小而美”,企业经营的辩证法则
伯仕特步入正轨后,赖总的经营理念愈发清晰:公司发展需“大而全”,团队运作则要“小而美”。这对看似矛盾的理念,在实践中形成了高效互补。
“大而全” 体现在赛道的多元布局。创业初期,从家具家电、自动化设备及传统制造业起步,后来跟着市场转向新能源,如今聚焦锂电池、储能、光伏等领域。
他坚信赛道发展需与时俱进,就像十年前没有锂电池、AI,家具家电是高薪行业;现在的AI、机器人,30年后怎么样谁也说不准。“人脉用十年八年还行,久了也会过时”,关键是快速切换赛道的能力。
赖总强调公司发展要稳定扩张,他欣赏优秀同行(如FMC)的模式:“员工、合伙人很多都做了十几二十年,中后台给力,文化也好。发展速度或许不快,但无论市场起伏都能稳步增长”。他将公司发展比喻成马拉松,“一开始跑得快没用,根基要打稳”。
这种“稳”也体现在团队管理上——坚持“小而美”,强调灵活高效与内部支撑。团队成员必须具备主动性,如同他当年做项目经理时,没等公司配人就主动招募组建团队。优秀顾问需具备学习能力、良好心态及主动创造条件的能力,方能承接多元化业务。
而“小而美”的团队韧性,正来自他与合伙人的协作张力。两人都能BD与交付,只是所长各有侧重:合伙人行业经验更足,他则喜欢琢磨新东西;管理上他风格果断、说一不二;合伙人擅长安抚协调,总在事后兜底沟通。“一个人很难成事,必须打配合,”这种默契让团队在灵活应变中始终有稳固支撑。
四、生态协作:平台借力,打开交付新局面
当“大而全”的布局与“小而美”团队合力后,又开始面临新的挑战:如何进一步突破交付瓶颈?赖总的答案是生态协作——打破“闭门造车”,通过资源共享提升交付能力。
2023 年底,内部交付能力不足的问题愈发明显:客户需求急且多,单个顾问年交付量最多10-15单,难以支撑规模扩张。这时,他看到同行在平台上分享职位、寻求合作,便决定试试:“自身条件不够,只能找别的方法,要么维持现状,要么跟着行业变化走。”
当时他接触了包括禾蛙在内的一些平台,最终选择与禾蛙深度合作。“禾蛙能提供较多支持,会站在合作方角度考虑,用心解决问题,不是只把我们当渠道。” 无论是流程改进还是沟通对接,禾蛙都展现出专业和用心,让合作更顺畅。
赖总坦言,目前公司最大的困境仍是交付能力的提升,而与平台合作是重要解法:“把职位共享出去,借助更多力量完成交付,加上内部团队和外部猎头顾问,三条腿走路,才能扩大交付覆盖面。” 从单打独斗到生态协作,他正带着伯仕特走向开放协同的未来。
从销售战场的狼性拼杀,到猎头领域的平衡智慧;从单打独斗的执着,到生态协作的开放,赖总的创业历程,生动诠释着最朴素的成长逻辑:以实战筑基,用平衡谋远,借协作开新。
这恰是猎头行业生生不息的生命力之源——那些脚踏实地、勇于突破的践行者,终将在市场的变奏中,走向更辽阔的天地。